В первую очередь - если товара нет в наличии где-то на сайте или на торговой площадке, то это не значит что его нет в наличии в программе или что программа считает наличие не правильно. В наличии или не в наличии товар в программе нужно смотреть во вкладке Продукция. Если там наличие верное - значит проблема не в наличии, а в обновлении сайта или торговой площадки, или в чем-то другом.


1. Во вкладке Продукция нажмите кнопку Обновить и посмотрите не изменилось ли наличие




Затем проверьте не зафиксировано ли наличие. Если оно зафиксировано, то в карточке товара можно увидеть иконку с красным замком рядом с полем наличия. Если нужно убрать фиксанцию, то нужно нажать на эту кнопку, чтобы иконка стала серой.






Если заблокированных товаров несколько - их можно выделить во вкладке Продукция и отменить фиксацию сразу для всех товаров.







--------------------------

2. Если после обновления информации наличие показано у товара не верное, проверьте привязан ли к этому товару какой-нибудь товар поставщика и есть ли этот товар в наличии у поставщика (или под заказ или в каком-то другом статусе). Если товара у поставщиков нет в наличии или же нет вообще ни одного привязанного товара - то соответственно и вашего товара нет в наличии.


Если же в списке нет ни одного привязанного товара поставщика - то вам нужно связать товар и после этого обновить цены.





------------------------
3. Возможно вы добавили нового поставщика в программу, но не выбрали его ни в одном правиле наценки. В этом случае вы будете видеть красный текст "п+".





Вам нужно во вкладке Наценка добавить прайс в п.5, выбрать его в существующем правиле или добавить новое правило







-------------------------
4. Поставщик выбран в правиле наценки, но все равно пишет "п+"


В этом случае скорее всего в правиле наценки указаны какие-то условия, по которым это правило не работает для рассматриваемого товара поставщика, на который не проставляется наличие. Не работать может по следующим причинам:

а) Правило распространяется только на определенные типы наличия, отличные от того наличия, которое у товара поставщика. В этом случае нужно либо  в п.4 наценки добавить нужный тип наличия, либо добавить новое правило, которое будет распространяться на нужный тип наличия.






б) Правило распространяется только на определенные бренды или группы товаров

В этом случае нужно добавить бренд в правило либо другое правило, которое будет распространяться в том числе на бренд этого товара.




в) Правило распространяется только на определенный диапазон цен и оптовая цена поставщика не попадает в этот диапазон. 

Нужно добавить недостающий диапазон или правило, так же обратить внимание на валюту, в которой указан диапазон цен.






г) Правило наценки имеет какие-то другие ограничения.










----------------------------------
5. Если у поставщиков товар есть В наличии или в каком-то другом статусе, отличном от Нет в наличии, то возможно вы:
  • загрузили новый прайс поставщика
  • добавили новую связь
  • удалили какую-то связь, после чего товар должен поменять наличие
  • добавили новое / изменили старое правила наценки

После всех этих действий нужно обновлять цены - если не обновили, то наличие из-за этого не изменилось. Во вкладке Продукция нажмите кнопку Обновить цены.






-----------------------------------
6. Возможно вы настраивали новый прайс и в настройках прайса указывали наценку через кнопку "Наценка". Там вы выбрали какие-то правила наценки и + к этому выбрали цену в колонке "Наследование"



Если вы не знаете зачем нужно наследование наценки, то ставить птичку здесь не нужно. Если вы помните, где установили эту птичку - то ее нужно убрать, сохранить настройку прайса и после этого обновить цены. Если не знаете делали это или нет, то проверить такие птички можно во вкладке Наценка.

Нажмите кнопку с тремя точками рядом с названием цены, той по которой есть проблема с наличием (эта кнопка не видна, пока не нажмете в ту область)





откроется окно с прайсами - уберите здесь птички во всех прайсах поставщиков, если вдруг такие здесь стоят - после этого обновите цены.





-----------------------------------------

7. Если ваше правило наценки, по которому должен расцениваться этот товар, настроено на выполнение только для товаров у которых есть РЦ,





то возможно у этого товара нет поставщика с рекомендованной ценой?




или поставщик такой есть и вы видите РЦ в окне привязанных товаров, но РЦ для этого поставщика может быть отключено во вкладке Прайсы / внизу 2. Загрузка прайсов